Question 1

¿Cuándo empieza la garantía de 24 horas?

Accepted Answer

El tiempo de garantía de 24 horas comienza tras la validación del material que nos proporcionas. Si fallamos en cumplir el plazo o la calidad, el diseño (149€) es completamente gratis.

Question 2

¿Qué pasa si no estoy satisfecho en las primeras 24 horas?

Accepted Answer

Si algo no cumple tus expectativas dentro de las 24 horas posteriores a la entrega, nos comprometemos a hacer ajustes sin costo adicional.

Question 3

¿Es obligatorio contratar mantenimiento después del diseño?

Accepted Answer

No, el mantenimiento no es obligatorio, pero es altamente recomendable. Si decides no contratarlo, te entregaremos los archivos de tu web y tú deberás gestionar por tu cuenta la compra del dominio y un hosting compatible. Ten en cuenta que, sin un plan activo, no podremos hacernos responsables de futuros errores técnicos, actualizaciones de seguridad o caídas del sitio.

Question 4

¿Cuáles son las diferencias entre los planes?

Accepted Answer

Plan Esencial (9,99€/mes) incluye hosting y dominio. Plan Business (29,99€/mes) añade 5 cambios visuales mensuales y soporte prioritario.

Question 5

¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?

Accepted Answer

Sí, puedes cambiar entre planes sin permanencia. Solo necesitas avisar con 15 días de anticipación vía WhatsApp.

Question 6

¿Quién es propietario del diseño?

Accepted Answer

El diseño completo es tuyo. Eres propietario total de tu web profesional, incluyendo todos los archivos y activos.

Question 7

¿Qué tecnología utilizan para las webs?

Accepted Answer

Utilizamos React, Next.js y hosting de alto rendimiento para garantizar velocidad, seguridad y SEO optimizado.

Question 8

¿Hay permanencia mínima en los servicios?

Accepted Answer

No, sin permanencia. Puedes cancelar cuando quieras avisando con 15 días de anticipación a través de WhatsApp 632 319 329.

Question 9

¿Cómo puedo bajar de plan o cancelar?

Accepted Answer

Contacta con nosotros vía WhatsApp 632 319 329 y avisa con 15 días de anticipación. El proceso es rápido y sin penalizaciones.

Question 10

¿Están incluidas las copias de seguridad?

Accepted Answer

Sí, realizamos copias de seguridad automáticas diarias. Tu web está protegida contra pérdidas de datos.

Question 11

¿Qué soporte ofrecen?

Accepted Answer

Soporte técnico vía WhatsApp 24/7. Respondemos consultas en horario laboral y emergencias fuera de horario según el plan.

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